Motivação
A motivação é caracterizada por três elementos. Estes são a persistência, a intensidade, e a direcção:
- Persistência – A persistência é determinante para incentivar as pessoas a manter o esforço. A motivação faz com que os indivíduos se mantenham a fazer uma tarefa o tempo suficiente para a terminar e atingir o objectivo.
- Intensidade – A intensidade determina o esforço das pessoas. A motivação faz com que os indivíduos se esforcem muito acima do seu normal.
- Direção – A direção influencia a orientação do esforço. É preciso motivar os indivíduos e os orientar na direção certa.